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Démarche qualité interne

Depuis plusieurs années, la CTI a entamé une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses processus.

A partir de 2003, la CTI a élaboré sa politique d’assurance qualité interne ; cette politique a fait l’objet d’un document approuvé en plénière en février 2006

Comme suite aux remarques et aux recommandations de l’audit international d’automne 2007, la CTI a engagé la mise en oeuvre de cette politique, en nommant 2 chargées de mission. Leur travail s’est concrétisé en novembre 2008 par la production d’un document décrivant l’ensemble du système qualité de la CTI.

Depuis janvier 2009, la CTI a engagé sa mise en oeuvre, qui va se concrétiser au cours de l’année 2009.

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